Cov Dab Neeg: Ntsib Paul

Peb 10,000 tus neeg siv khoom Paul tau hla lub hli thaum peb xa nws lub ci xiav Toyota Yaris thiab pom tias nws yog khoom plig los ntawm Cazoo!

Paul tau xaj lub tsheb thaum lub Kaum Ib Hlis 2020 thiab npaj kom nws muab khoom plig Christmas rau nws tus poj niam Karen, tus kws saib xyuas neeg mob NHS. Nov yog yam uas ob niam txiv qhuas tau hais txog Cazoo.

Q: Yog li dab tsi ua rau koj nrhiav lwm lub tsheb?

Paul: Karen tau xav tau lub tsheb tshiab tau ntev thiab kuv xav tias nws yuav yog ib lub tswv yim zoo los yuav ib qho uas kuv paub tias nws nyiam thiab ua rau nws xav tsis thoob rau Christmas. 

Karen: Peb tab tom saib tsheb ua ke, tab sis kuv tsis paub tias nws tab tom npaj yuav kuv! Thaum twg peb nkag mus rau ib qho kev tsim thiab ua qauv rau hauv Google, qhov kev ntseeg siab tshaj plaws thiab zoo ib yam tau yeej ib txwm yog los ntawm Cazoo. Koj tau muab cov kev xaiv zoo ntawm cov tsheb thiab ib zaug hauv lub vev xaib nws yooj yim heev los siv cov kev xaiv lim los qhia seb peb tab tom nrhiav thiab tshawb nrhiav lwm yam kev xaiv. Ib yam dab tsi txog lub vev xaib thiab txoj kev uas nws tau tsim ua nws tus phooj ywg tiag tiag thiab ntseeg tau.

Q: Dab tsi yog qhov zoo tshaj plaws ntawm Cazoo kev paub rau koj?

Paul: Tag nrho cov kev paub, kom ncaj ncees! Los ntawm kev nrhiav thiab xaiv lub tsheb mus yuav nws online thiab xa nws, txhua yam yooj yim heev. Koj tsuas yog yuav lub tsheb, xaiv hnub thiab lub sijhawm uas haum rau koj, thiab tom qab ntawd lub tsheb tuaj txog nrog tus kws tshaj lij hloov pauv zoo npaj los muab cov duab tag nrho rau koj. Yuav kom ncaj ncees, tag nrho cov txheej txheem yog flawless. Kuv yeej ua tsis tau dabtsi li.

Lus Nug: Koj xav li cas txog kev yuav tsheb hauv Is Taws Nem?

Paul: Yuav khoom online zoo li qhov thib ob tam sim no, puas yog? Tab sis nrog lub tshuab no, nws tau nyiaj ntau, yog li kuv tau tshawb fawb ntau ua ntej, nyeem ntau cov kev tshuaj xyuas, thiab pom tias yuav luag tsis muaj leej twg muaj kev tsis zoo nrog koj. Tag nrho cov txheej txheem zoo li txhim khu kev qha, thiab them cov nyiaj ntawd tiag tiag tsis zoo li pheej hmoo. Kuv pib ntseeg lub tuam txhab vim yog tag nrho cov kev tshuaj xyuas zoo thiab vim tias sai li sai tau thaum kuv ua kev yuav khoom, kuv xav tias koj cov neeg siv khoom tau txais kuv txhais tes thiab npaj los pab kuv nrog txhua yam.

7 hnub nyiaj rov qab lav tau ua rau kuv xis nyob dua vim kuv paub tias yog tias muaj qee yam yuam kev lossis lub tsheb tsis raug, kuv tuaj yeem xa rov qab thiab tau txais tag nrho cov nyiaj rov qab.

Karen: Qhov no yog amazing, Kuv tsis paub txog nws! ntse heev.

Lus Nug: Koj puas tau yuav ib lub tsheb siv? Yog tias muaj, koj qhov kev paub nrog Cazoo txawv li cas?

Paul: Peb tau yuav ob peb lub tsheb siv ua ntej thiab tau muaj ntau yam tsis zoo! Los ntawm cov neeg muag khoom tsis zoo thawb peb hnyav dhau, kom rov qab los tsev thiab pom lub tsheb zoo li nws tau raug rub los ntawm Flintstones lub tiaj nraum qaum tsev, peb muaj tag nrho! Cazoo yog txawv kiag li, thiab nyob rau hauv ib pab koomtes ntawm nws tus kheej. Nws yog qhov yooj yim heev thiab yooj yim heev, thiab kuv zoo siab ua tsaug rau koj rau qhov uas ib txwm muaj kev ntxhov siab rau hauv ib yam dab tsi zoo siab uas kuv tuaj yeem mus dhau ntawm kuv tus kheej.

Q: Koj xav li cas txog shipping?

Paul: Kev xa khoom tau zoo heev. Tus poj niam uas tau dhau los no tau pab tau zoo heev thiab paub txog. Nws taug kev kuv hla txhua yam ntawm lub tsheb thiab teb tag nrho kuv cov lus nug. Tsis muaj dab tsi zoo nkauj thiab txawm tias lub koob yees duab txhua yam yog tus phooj ywg zoo thiab tus kheej. Nws hu ua ntej tuaj txog kom qhia rau kuv paub meej thaum nws tuaj txog thiab kom paub tseeb tias txhua yam nyob rau hauv kev txiav txim, ces nws tuaj txog hauv lub tsheb thauj khoom Cazoo thiab tshem lub tsheb. Cov txheej txheem tag nrho yog li du thiab yooj yim. Ua kom ncaj ncees, Kuv tsis tuaj yeem xav txog ib qho uas koj tuaj yeem ua tau los txhim kho cov txheej txheem, nws tsis muaj qhov tsis zoo txij thaum pib mus rau qhov kawg.

Q: Dab tsi ua rau koj xav tsis thoob txog Cazoo?

Paul: Peb yeej tsis tau yuav tsheb hauv online, yog li tag nrho cov txheej txheem yog me ntsis surprise. Tab sis nws yog ib qho yooj yim, nws yeej yog. 

Karen: Thaum kuv tsav kuv lub tsheb mus ua hauj lwm tom qab Christmas thiab qhia rau kuv cov npoj yaig, lawv txhua tus zoo siab heev. Kuv xav tias tom qab lawv pom tias kuv zoo siab npaum li cas nrog kuv lub tsheb, yuav muaj ntau tus neeg siv Cazoo rau lawv lub tsheb tom ntej!

Paul: Kuv yuav twv yuav raug siv Cazoo dua yav tom ntej. Lub sijhawm kuv lub tsheb zoo, tab sis thaum nws tuag, kuv yuav tam sim ntawd ntawm Cazoo. Thiab rau kuv tus tub ib yam nkaus - nws tsuas yog xeem nws txoj kev tsav tsheb, tab sis twb tau siv nws lub sijhawm tag nrho ntawm Cazoo lub vev xaib!

Q: Karen, koj xav li cas thaum koj pom lub tsheb ntawm Christmas?

Karen: Kuv yog li ntawd incredibly ceeb thiab stunned. Thaum sawv ntxov Christmas, Povlauj muab ib lub hnab ntawv rau kuv nrog cov yuam sij thiab ib daim ntawv qhia Cazoo sab hauv, ces peb mus saib lub tsheb. Nws yeej yog ib lub sijhawm zoo kawg nkaus. 

Tom qab ntawd peb mus rau hauv thiab Povlauj qhia kuv daim vis dis aus uas nws tau txais lub tsheb. Kuv tsuas ntseeg tsis tau xwb. Qhov no yeej tsis tau tshwm sim rau peb, thiab nws zoo siab heev tsis yog tau txais lub tsheb rau Christmas xwb, tab sis kuj tau txais khoom plig. Nws yog lub sijhawm tshwj xeeb uas kuv yuav tsis hnov ​​qab. Ua ncaj ncees, kuv tsis ntseeg nws, tab sis nws tsuas yog kaj ntug rau kuv thaum kuv pom tias cov nyiaj rov qab los hauv kuv tus account hauv txhab nyiaj!

Kuv ua haujlwm rau NHS pab hauv kev tawm tsam Covid-19 thiab kuv yuav tsum tau qhuas Cazoo rau Covid tus phooj ywg zoo li cas tag nrho cov kev paub dhau los. Thaum kuv pom cov vis dis aus tshaj tawm, nws tau pom tseeb tias koj tab tom ua qhov no tiag tiag thiab muab tiag tiag rau pej xeem txoj kev nyab xeeb dua los yuav lub tsheb siv nyob rau lub sijhawm muaj kev ntxhov siab thiab txaus ntshai. Kuv zoo siab heev rau Cazoo rau kev noj cov teeb meem thiab kev saib xyuas kom muaj kev nyab xeeb thiab tsis muaj teeb meem rau cov neeg zoo li kuv xav tau lub tsheb mus ua haujlwm rau lub sijhawm no.

Q: Koj yuav piav qhia koj li kev paub nrog Cazoo li cas hauv peb lo lus?

Paul: Tsuas yog qhov zoo tshaj plaws. 

Karen: Nws hais li cas!