Cov neeg siv khoom dab neeg: ntsib Laura

Q: Puas yog qhov no yog thawj zaug koj tau sau npe rau lub tsheb?

Laura: Yog lawm, Kuv tau tsiv tsev nyob rau lub Peb Hlis thiab kuv daim ntawv cog lus thaum lub sijhawm ua haujlwm koom nrog kuv ua haujlwm hauv tsev. Yog li peb xav tias, cia peb sim saib seb peb puas tuaj yeem khiav tawm ntawm ib lub tsheb tsuas yog ob peb lub hlis.

Nws ua haujlwm zoo tag nrho, tom qab ntawd kuv tau txais txoj haujlwm tshiab uas xav kom kuv nyob hauv chaw ua haujlwm tsawg kawg peb hnub hauv ib lub lis piam, yog li thaum lub sijhawm ntawd kuv zoo li, ok, Kuv yuav xav tau lub tsheb! 

Q: Vim li cas koj thiaj xaiv sau npe rau lub tsheb es tsis txhob yuav lossis nyiaj txiag?

Laura: Nws yooj yim heev. Kuv yog ib tug neeg tibneeg hu tauj coob tiag tiag thiab tsis nyiam qhov xav tias yuav tsum tau txheeb xyuas kuv daim ntawv pov hwm, kev puas tsuaj thiab txhua yam khoom ntawd. Kuv tsuas yog nyiam lub tswv yim ntawm kev sau npe - nws yooj yim dua!

Qhov ntawd yog, kuv tsis muaj nyiaj yuav tsheb tam sim ntawd vim kuv nyuam qhuav yuav lub tsev tshiab thiab pom tseeb tias tag nrho cov nyiaj nkag mus rau ntawd. Yog li kuv xav, zoo, qhov no yuav muab sijhawm rau kuv kom txuag tau lub tsheb vim nws ua haujlwm pheej yig dua kom khaws cia ib yam nkaus.

Kuv paub tseeb tias kuv lub tsheb yuav raug nqi npaum li cas rau kuv txhua hli rau ob xyoos tom ntej no thiab kuv tsis tas yuav txhawj xeeb yog tias muaj dab tsi tsis raug.

Q. Dab tsi ua rau koj mus rau qhov tshwj xeeb tsim thiab qauv?

Laura: Kuv twb muaj Fiat 500 ua ntej, yog li kuv paub tias lawv ntseeg tau. Kuv nyiam qhov zoo ntawm lawv ib yam nkaus, lawv tsuas saib zoo! Thiab nws kuj yog ib lub tsheb me me hybrid. Kuv xav tau ib yam dab tsi uas yuav muaj kev ruaj ntseg. Kuv tsis muaj peev xwm them tau lub tsheb hluav taws xob thiab nws zoo li qhov zoo tshaj plaws tom ntej.

Q. Nws yooj yim npaum li cas rau xaj koj lub tsheb hauv online?

Laura: yooj yim heev. Yooj yim heev uas kuv hu mus hais tias, "Koj puas paub tseeb tias nws yooj yim npaum li no?!" vim kuv ntseeg tsis tau.

Q. Koj xav li cas thaum koj pom koj lub tsheb thawj zaug, thiab koj puas txaus siab rau qhov kev xa khoom?

Laura: Tiag tiag, zoo siab heev. Kuv tau tshaj tawm txhua yam hais txog nws ntawm kuv Instagram vim nws muaj kev lom zem tiag tiag kom muaj tsheb thauj khoom. Kuv yeej tsis tau muaj tsheb xa tuaj rau kuv ua ntej. Zoo siab tau pom lub van nyob sab nraum kuv lub tsev thiab lub sijhawm thaum tus tsav tsheb qhib me ntsis hatch thiab kuv tsuas pom lub log! Tag nrho cov kev paub tau zoo heev.

Q. Dab tsi yog qhov zoo tshaj plaws txog kev tau txais lub tsheb ntawm kev tso npe?

Laura: Tsuas yog paub tseeb tias kuv lub tsheb yuav raug nqi npaum li cas txhua lub hlis. Kuv tsis txhawj xeeb thiab kuv xav tias kuv muaj tag nrho pab neeg tom qab kuv thiab kuv tsis tshuav dab tsi ua rau kuv tus kheej. Kuv tsuas ntshai txhua zaus uas kuv nqa kuv lub tsheb qub mus rau lub chaw nres tsheb, xav tias "Lub sijhawm no yuav raug nqi npaum li cas rau kuv?". Tsis yog tam sim no. Qhov kev ntshai ntawd ploj mus. 

Tsis tas li ntawd, yog tias koj xauj ib lub tsheb lawv nyiam nug kom loj heev, chunky deposits thiab kuv nyiam qhov tseeb tias qhov tso nyiaj tsuas yog ntau npaum li ib lub hlis subscription. Yog li nws ua rau nws pheej yig tam sim rau kuv.

Q. Puas yog peb pab neeg txhawb nqa tau pab koj ntawm txhua theem ntawm koj txoj kev mus rau Cazoo?

Laura: Yog lawm, kuv hu lawv rau hnub Sunday thiab ib tus neeg tuaj tos hauv li 30 vib nas this. Nws tsuas yog xav tias yooj yim heev los tham nrog qee tus thiab lawv tau pab tau zoo thiab paub tseeb tias kuv tab tom tham txog thiab kuv tsis kis rau leej twg. Txhua qhov kev sib cuag kuv tau nrog Cazoo txog tam sim no tau zoo heev.

Q. Koj yuav hais li cas rau leej twg xav txog kev tso npe yuav tsheb?

Laura: Nws daws qhov teeb meem sai sai rau kuv. Kuv xav tau lub tsheb thiab kuv tsis muaj sij hawm los tshawb fawb ntau lub tsheb, tau txais kuv daim ntawv pov hwm thiab txhua yam khoom ntawd. Nws pab kuv rau nyiaj txiag thiab muab kev thaj yeeb rau kuv lub siab, yog li ntawd tau ci ntsa iab. Kuv xav tias kuv ntseeg Cazoo.

Q: Koj yuav piav qhia koj li kev paub nrog Cazoo li cas hauv peb lo lus?

Laura: Tsim tshiab. Tsis muaj kev ntxhov siab. Zoo siab heev.

Muaj ntau lub tsheb siv los xaiv ntawm Cazoo thiab nyiam Laura, tam sim no koj tuaj yeem tau txais lub tsheb tshiab lossis siv nrog Cazoo subscription. Tsuas yog siv txoj haujlwm tshawb nrhiav kom pom tus koj nyiam ces yuav, nyiaj txiag lossis sau npe rau hauv online. Koj tuaj yeem xaiv kom xa tuaj rau koj lub qhov rooj, lossis koj tuaj yeem sau los ntawm koj qhov chaw nyob ze Cazoo Customer Center.

Peb niaj hnub hloov kho thiab ntxiv rau peb cov Tshuag. Yog tias koj xav yuav ib lub tsheb siv thiab koj nrhiav tsis tau qhov zoo hnub no, nws yog ib qho yooj yim los teeb tsa cov lus ceeb toom rau thawj zaug kom paub thaum peb muaj cov tsheb uas haum koj cov kev xav tau.